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idées d'applis, métier par métier, pour faire revenir vos clients
Restaurant, coiffeur, garage, salle de sport, artisan, DJ… Pour chaque métier : l'appli qui sert vraiment, ses 3 fonctions clés et pourquoi elle fait revenir les clients. Guide gratuit, sans inscription.
Pourquoi une appli ? Un site, on le visite une fois. Une appli installée reste sur l'écran d'accueil du téléphone de votre client : il réserve, commande ou cumule ses points en deux touches, et il pense à vous plus souvent. Avec une PWA, pas besoin de store ni de budget d'agence : l'appli s'installe depuis le navigateur, sur Android et iPhone.
🍽️ Restauration
01🍕 Pizzeria
Commande à emporter sans commission
- Menu avec photos et commande en 3 touches
- Heure de retrait choisie par le client
- Carte de fidélité : la 10e pizza offerte
👉 Plus de commission aux plateformes sur les commandes directes.
02🍜 Restaurant
Réservation et menu du jour
- Menu du jour mis à jour en 1 minute
- Réservation de table sans appel
- Avis clients envoyés après le repas
👉 Le menu du jour devient une raison de revenir.
03🍔 Fast-food et snack
Click & collect
- Commande avant d'arriver, zéro attente
- Paiement sur place ou en ligne
- Offres « heure creuse » envoyées aux habitués
👉 On remplit les heures creuses.
04🥐 Boulangerie
Précommande du pain et des gâteaux
- Réserver sa baguette ou sa galette la veille
- Commandes de gâteaux d'anniversaire avec photo
- Alerte « fournée chaude »
👉 Moins d'invendus, plus de commandes spéciales.
05☕ Café et salon de thé
Carte de fidélité sans carton
- Tampons sur le téléphone, impossibles à perdre
- Boisson du mois mise en avant
- Réservation de la salle pour un groupe
👉 Le client fidèle revient pour finir sa carte.
06🍷 Bar
Événements et happy hour
- Programme des soirées et des matchs
- Réservation de table pour un groupe
- Message le jour de l'événement
👉 Les soirées se remplissent à l'avance.
07🍱 Traiteur
Devis et commande d'événement
- Formules avec prix par personne
- Demande de devis en ligne avec date et nombre
- Suivi de la commande jusqu'à la livraison
👉 Des demandes de devis claires, prêtes à chiffrer.
08🚚 Food truck
Où est le camion aujourd'hui ?
- Planning de la semaine et emplacement du jour
- Commande à l'avance pour éviter la file
- Message aux habitués quand le camion arrive
👉 Les clients savent où vous trouver.
💇 Beauté et bien-être
09💇 Salon de coiffure
Réservation et rappels
- Rendez-vous 24 h/24 avec le bon coiffeur
- Rappel la veille pour éviter les oublis
- Historique des couleurs et soins du client
👉 Moins de rendez-vous oubliés, agenda plein.
10💈 Barbier
File d'attente en ligne
- Voir l'attente en direct et prendre sa place
- Réservation de créneau
- Fidélité : la 6e coupe offerte
👉 Le client attend chez lui, pas dans la boutique.
11💅 Onglerie
Catalogue et réservation
- Galerie des modèles réalisés
- Choix du modèle et de la durée avant le rendez-vous
- Rappel du remplissage toutes les 3 semaines
👉 Le rappel ramène la cliente au bon moment.
12💆 Institut de beauté et massage
Réservation, cartes cadeaux, abonnements
- Soins avec durée et prix
- Cartes cadeaux à offrir en ligne
- Forfaits de séances suivis automatiquement
👉 Les cartes cadeaux amènent de nouveaux clients.
13🧖 Spa
Créneaux et formules
- Réservation des créneaux spa et soins
- Formules duo et anniversaire
- Questionnaire santé avant la séance
👉 Moins de temps au téléphone, plus de soins vendus.
14🖋️ Tatoueur
Projet et acompte
- Envoi du projet avec photos et emplacement
- Galerie par style
- Conseils de soin après le tatouage
👉 Des demandes complètes, moins d'allers-retours.
🩺 Santé et accompagnement
15🦴 Kiné et ostéopathe
Exercices et rendez-vous
- Exercices à faire chez soi, en vidéo
- Rappel des séances
- Suivi de la douleur jour après jour
👉 Le patient progresse entre les séances.
16🧠 Psychologue, coach, sophrologue
Prise de rendez-vous discrète
- Réservation sans appel
- Exercices et fiches entre les séances
- Données gardées sur le téléphone du patient
👉 La discrétion rassure et fait franchir le pas.
17🥗 Diététicien et nutritionniste
Suivi des repas
- Journal alimentaire et photos des repas
- Menus de la semaine personnalisés
- Courbe de poids partagée avec le patient
👉 Le suivi régulier motive le patient.
18💊 Pharmacie
Ordonnance à préparer
- Envoi de l'ordonnance en photo
- Message quand c'est prêt
- Rappels de renouvellement
👉 Le client ne fait qu'un passage rapide.
19👓 Opticien et audioprothésiste
Rendez-vous et rappels de contrôle
- Prise de rendez-vous pour un examen
- Rappel du contrôle annuel
- Essai des montures en photo
👉 Le rappel ramène le client tous les ans.
🛍️ Commerce
20👗 Boutique de vêtements
Catalogue et réservation en boutique
- Nouveautés en photo chaque semaine
- Réserver un article pour l'essayer
- Alerte soldes et ventes privées
👉 Le client vient pour un article précis.
21💐 Fleuriste
Commande et abonnement
- Bouquets avec prix et livraison
- Abonnement bouquet de la semaine
- Rappel des dates importantes du client
👉 Les abonnements donnent un chiffre régulier.
22🛒 Épicerie et primeur
Panier à retirer
- Liste de courses à préparer
- Arrivages du jour
- Paiement au retrait
👉 On garde les clients face aux grandes surfaces.
23🥩 Boucherie et fromagerie
Commande pour les fêtes
- Précommandes de Noël et des fêtes
- Plateaux sur mesure
- Recette de la semaine avec les produits
👉 Les fêtes sont préparées sans rush.
24📱 Réparation de téléphone
Devis et suivi
- Prix de réparation par modèle
- Suivi de la réparation
- Garantie enregistrée dans l'appli
👉 Le prix clair rassure avant de venir.
25📚 Librairie et papeterie
Réservation et clubs
- Réserver un livre
- Agenda des dédicaces et clubs de lecture
- Listes scolaires à préparer
👉 La rentrée devient simple pour les parents.
26🐶 Animalerie et toiletteur
Rendez-vous et rappels
- Réservation du toilettage
- Fiche de chaque animal
- Rappel de l'antiparasitaire et des croquettes
👉 Les rappels font revenir au bon moment.
🚗 Auto et moto
27🔧 Garage
Devis, rendez-vous, suivi
- Rendez-vous pour révision ou réparation
- Photos des pièces à changer et devis
- Rappel du contrôle technique et de la vidange
👉 Le rappel ramène la voiture au garage.
28🚿 Station de lavage
Formules et abonnements
- Abonnement lavage du mois
- Réservation du nettoyage intérieur
- Carte de fidélité
👉 Un revenu chaque mois, même s'il pleut.
29🎓 Auto-école
Suivi de l'élève
- Planning des leçons
- Progression et compétences validées
- Révision du code
👉 Les parents voient l'avancée de leur enfant.
30🚕 Taxi et VTC
Réservation directe
- Réservation d'une course à l'avance
- Prix estimé avant de réserver
- Course pour l'aéroport ou la gare
👉 Plus de commission à une plateforme sur les clients réguliers.
🏋️ Sport et loisirs
31🏋️ Salle de sport
Planning des cours
- Réservation des cours collectifs
- Programmes d'entraînement
- Suivi des progrès
👉 L'adhérent qui progresse reste abonné.
32🧘 Prof de yoga, pilates, danse
Cours et cartes de séances
- Inscription aux cours
- Carte de 10 séances suivie automatiquement
- Vidéos à refaire chez soi
👉 Fini le carnet papier des séances.
33💪 Coach sportif
Programmes et suivi
- Programme personnalisé de la semaine
- Suivi des séances et du poids
- Messages d'encouragement
👉 Le client voit ses résultats et continue.
34⚽ Club de sport
Vie du club
- Calendrier des matchs et entraînements
- Convocations et présences
- Infos aux parents
👉 Moins de groupes WhatsApp en désordre.
35🎳 Loisirs (escape game, bowling, karting)
Réservation de créneaux
- Créneaux disponibles en direct
- Formules anniversaire et entreprise
- Paiement d'acompte
👉 Les groupes réservent sans appeler.
🔨 Artisans et services
36🚰 Plombier et électricien
Demande d'intervention
- Photo de la panne et adresse
- Créneau d'intervention
- Devis et facture dans l'appli
👉 Des demandes claires, moins de déplacements pour rien.
37🧹 Ménage et repassage
Réservation récurrente
- Passage chaque semaine planifié
- Consignes et accès au logement
- Attestation pour le crédit d'impôt, si l'entreprise y a droit
👉 Des clients réguliers chaque semaine.
38🌿 Jardinier et paysagiste
Entretien planifié
- Calendrier d'entretien du jardin
- Photos avant et après
- Devis de travaux
👉 Le client voit le travail fait.
39🎨 Peintre et rénovation
Projet et devis
- Photos et mesures des pièces
- Avancement du chantier
- Galerie des chantiers terminés
👉 Le client est rassuré pendant le chantier.
40🚚 Déménageur
Devis rapide
- Inventaire des meubles
- Choix de la date
- Liste de préparation pour le client
👉 Les devis arrivent complets.
🎉 Événementiel
41🎧 DJ et animateur
Musique des invités
- Les invités proposent leurs titres avant la soirée
- Devis selon la date et le lieu
- Fiche de la soirée partagée avec les mariés
👉 Le client se projette dans sa soirée.
42📸 Photographe et vidéaste
Galerie privée
- Galerie des photos pour chaque client
- Réservation de séance
- Commande de tirages
👉 Les invités partagent et recommandent.
43💍 Wedding planner et salle de réception
Organisation du jour J
- Planning du mariage partagé
- Liste des prestataires
- Plan de table
👉 Les mariés ont tout au même endroit.
44🎈 Location de matériel et décoration
Catalogue et disponibilités
- Matériel avec photos et prix
- Disponibilité par date
- Réservation avec caution
👉 Moins d'appels pour savoir si c'est libre.
🏨 Tourisme et hébergement
45🏡 Gîte et chambre d'hôtes
Livret d'accueil
- Code Wi-Fi, consignes, bonnes adresses
- Réservation directe sans commission
- Avis après le séjour
👉 Le livret répond aux questions à votre place.
46🏨 Hôtel
Conciergerie de poche
- Services de l'hôtel et horaires
- Demandes en chambre
- Offres à proximité
👉 Plus de services vendus pendant le séjour.
47🗺️ Guide et agence de visites
Visites et billets
- Réservation des visites
- Parcours avec carte, même sans Internet
- Photos du groupe
👉 Le parcours sans Internet rassure les touristes étrangers.
🎓 Éducation et associations
48📖 Soutien scolaire et cours particuliers
Planning et devoirs
- Réservation des cours
- Exercices entre deux séances
- Progrès partagés avec les parents
👉 Les parents voient les progrès.
49🎵 École de musique et de langues
Élèves et cours
- Emploi du temps
- Supports de cours
- Inscriptions en ligne
👉 Moins de papiers en début d'année.
50🤝 Association
Adhérents et événements
- Adhésion en ligne
- Agenda des activités
- Messages à tous les membres
👉 Les bénévoles gagnent du temps.
Comment choisir la bonne idée pour votre commerce
Partez de ce qui vous fait perdre du temps. Les appels pour réserver, les rendez-vous oubliés, les mêmes questions tous les jours : c'est souvent la première fonction à mettre dans l'appli.
Pensez à ce qui fait revenir le client. Fidélité, rappel au bon moment, nouveauté de la semaine : une seule bonne raison de rouvrir l'appli suffit.
Commencez petit. Deux ou trois fonctions bien faites valent mieux qu'une appli compliquée. On ajoute le reste ensuite si ça marche.
Faites-la connaître sur place. Un QR code à la caisse, sur la vitrine et sur les tickets : vos clients l'installent pendant qu'ils sont chez vous.
Questions fréquentes
Ce guide est-il vraiment gratuit ?
Oui, il est en accès libre, sans inscription ni adresse e-mail à donner.
Combien coûte une de ces applis ?
Chez PWA Concept, une appli sur mesure commence à 490 € (plus 12 €/mois d'hébergement), ou 590 € clé en main sans abonnement. Le prix exact dépend des fonctions choisies.
Mes clients doivent-ils passer par un store ?
Non. Une PWA s'installe depuis le navigateur, comme une vraie appli Android et iPhone, avec son icône sur l'écran d'accueil.
Combien de temps pour avoir mon appli ?
Quelques jours pour une appli simple, après validation de ce que vous voulez.
Je ne vois pas mon métier dans la liste.
Les idées se transposent facilement : réservation, fidélité, commande, rappels. Décrivez votre activité dans le formulaire, on vous propose une idée adaptée.
Une de ces idées vous parle ?
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